Patrick Breitenbach Weblog

Category: Shareability

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Versprochen > Gebrochen > Erbrochen: Erwartungsmanagement – Das völlig unterschätzte Tool im Marketing und in der Unternehmenskommunikation

Kennen Sie das auch? „Wann ist denn mein Fahrzeug fertig?“ „Wenn Sie uns das Fahrzeug morgen pünktlich um 9 Uhr vorbeibringen, können sie es dann so in etwa einer Stunde wieder abholen.“ „Ah, super. Vielen lieben Dank.“ Kikerikiii. Der nächste Tag: Man bringt das Fahrzeug superpünktlich um 9 Uhr zur

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Digitale Markenführung: Teilbarkeit ist alles!

Als ich letzte Woche einen Gastvortrag im Master-Studiengang „Marken- und Medienmanagement“ an der FH Würzburg zum Thema „New Media Culture“ bzw. „Memes“ und „Shareability“ hielt, nahm mich mein Gastgeber und langjähriger Wegbegleiter Dieter Schneider in der Pause zur Seite und flüsterte mir verschwörerisch ungefähr folgendes ins Ohr: „Ich habe da glaube

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